Condizioni generali di vendita Monaco Red Sails
Articolo 1 - Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (denominate "CGV") si applicano, senza limitazioni o riserve, a tutte le vendite concluse dal Venditore (MONACO RED SAILS) con Acquirenti non professionali ("I Clienti" o "Il Cliente"), che intendano acquistare prodotti o servizi offerti in vendita dal Venditore sul Sito www.monacoredsails.com.
I prodotti/servizi offerti in vendita sul Sito sono i seguenti
- Uscite in mare
- Privatizzazione delle barche
Tutti i dettagli e le caratteristiche dei prodotti/servizi sono presentati sul Sito www.monacoredsails.com e il Cliente è tenuto a prenderne visione prima di effettuare l'ordine on line. La scelta e l'acquisto di un prodotto/servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Le immagini utilizzate sull'intero sito www.monacoredsails.com sono le più fedeli possibili ma non possono garantire una perfetta somiglianza con i prodotti e i servizi offerti.
Le presenti CGC sono accessibili in qualsiasi momento sul sito web www.monacoredsails.com e prevalgono su qualsiasi altro documento.
Il Cliente dichiara di aver preso visione delle presenti CGV e di averle accettate selezionando l'apposita casella prima dell'esecuzione della procedura di ordine online sul Sito www.monacoredsails.com .
Salvo prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico del Venditore costituiranno la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente.
Le coordinate del venditore sono le seguenti
MONACO VELE ROSSE
La cui sede si trova a: 3 Avenue Saint-Charles 98000 Monaco; rappresentata dal sig. Claudio Simonazzi, in qualità di Presidente; iscritta al RCI di Monaco con il numero 20P09629.
Numero di telefono : +33 6 40 61 64 47
Indirizzo e-mail: booking@monacoredsails.com
Articolo 2 - Prezzi
I prodotti e i servizi offerti sono forniti ai prezzi in vigore sul Sito www.monacoredsails.com , al momento della registrazione dell'ordine da parte del Venditore. I prezzi sono espressi in euro e comprensivi di tutte le imposte.
Questi prezzi sono fissi e non rivedibili durante il loro periodo di validità, ma il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento in base alla situazione economica (sovrapprezzo, carburante...) o alla modifica delle imposte (IVA, TPM, tasse portuali e d'uso). Tuttavia, i prodotti e i servizi saranno fatturati al Cliente sulla base delle tariffe in vigore al momento della convalida dell'ordine.
Il pagamento richiesto al Cliente corrisponde all'importo totale dell'acquisto.
Articolo 3 - Prenotazioni/Ordini online
Spetta al Cliente selezionare sul sito www.monacoredsails.com i prodotti e i servizi che desidera ordinare, secondo le seguenti modalità:
Il Cliente effettua l'ordine on line sul Sito www.monacoredsails.com . Tutte le informazioni contrattuali sono presentate in inglese.
Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle CGV prima dell'invio dell'ordine e riconosce che la convalida dell'ordine implica l'accettazione delle loro condizioni.
Per effettuare un ordine, il Cliente dovrà fornire al Venditore i propri dati personali e compilare un modulo online accessibile dal Sito www.monacoredsails.com .
Il contratto di vendita tra il Venditore e il Cliente si perfeziona nel momento in cui il Cliente, al momento della conferma dell'Ordine, clicca sulla casella "Ho letto e accetto le Condizioni Generali di Vendita".
Fino a questa fase finale, il Cliente avrà la possibilità di tornare alle pagine precedenti e di correggere o modificare il suo ordine e le informazioni precedentemente fornite.
Al più presto verrà inviata al Cliente un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine, contenente tutte le informazioni in esso contenute. Il Cliente dovrà pertanto fornire un indirizzo e-mail valido al momento della compilazione dei campi relativi alla sua identità.
Nel caso in cui un prodotto o un servizio ordinato dal Cliente non sia disponibile, il Venditore si impegna a informare il Cliente via e-mail o per telefono non appena ne viene a conoscenza.
Le offerte di prodotti e servizi sono valide finché sono visibili sul sito, nei limiti delle scorte disponibili.
La vendita sarà considerata valida solo dopo il pagamento integrale del prezzo. È responsabilità del cliente verificare l'esattezza dell'ordine e correggere o segnalare immediatamente eventuali errori.
Qualsiasi ordine effettuato sul Sito www.monacoredsails.com costituisce la formazione di un contratto concluso a distanza tra il Cliente e il Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale esista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
Articolo 4 - Condizioni di pagamento
Il prezzo viene pagato tramite pagamento sicuro, secondo i seguenti metodi:
- Pagamento con carta di credito
Il prezzo è interamente pagabile dal Cliente il giorno dell'ordine online.
I dati di pagamento sono scambiati in modalità criptata grazie al protocollo definito dal fornitore di servizi di pagamento autorizzato coinvolto nelle transazioni bancarie effettuate sul sito www.monacoredsails.com .
I pagamenti effettuati dal Cliente saranno considerati definitivi solo dopo l'effettivo incasso da parte del Venditore delle somme dovute.
Articolo 5 - Riserva dell'ordine
La conferma dell'ordine avverrà direttamente via e-mail.
L'e-mail di conferma verrà recapitata all'indirizzo indicato dal Cliente nel modulo compilato durante l'ordine online; la mancanza dell'indirizzo e-mail non impegna la responsabilità della società MONACO RED SAILS.
Articolo 6 - Condizioni di utilizzo - Regolamento
La compagnia di navigazione MONACO RED SAILS si riserva il diritto di modificare inaspettatamente i giorni e gli orari dei viaggi in mare, la durata dei servizi o il loro itinerario (condizioni meteorologiche, problemi tecnici, manutenzione, insufficiente affluenza...).
In caso di ritardo di un passeggero, qualunque sia il motivo, l'equipaggio si riserva il diritto di uscire senza i ritardatari. Questi ultimi non saranno rimborsati né potranno accedere a un'altra uscita con la seguente motivazione.
I passeggeri devono conservare l'e-mail di conferma per poterla presentare a qualsiasi controllo. In ogni caso, si impegnano a rispettare le regole stabilite dal capitano e dal suo equipaggio a bordo delle navi.
MONACO RED SAILS autorizza i propri clienti a portare cibo e bevande a bordo dei catamarani durante le uscite in mare.
MONACO RED SAILS si riserva il diritto di modificare/variare i pasti serviti a bordo a seconda dell'offerta.
Le persone a mobilità ridotta sono le benvenute a bordo, ma non disponiamo di un accesso standard su tutte le imbarcazioni. Vi preghiamo di informarci in anticipo al momento della prenotazione.
Le donne in gravidanza e i neonati sono i benvenuti a bordo, salvo diverso parere medico. I minori devono essere accompagnati da un adulto. I bambini sono sotto la piena responsabilità dei genitori.
Gli animali domestici non sono ammessi a bordo.
In generale, le scarpe non sono ammesse a bordo.
MONACO RED SAILS non è responsabile dei contanti, dei gioielli e degli altri oggetti trasportati dai passeggeri, del loro furto, della loro perdita o del loro deterioramento dovuto, ad esempio, ai movimenti naturali dell'imbarcazione, alle condizioni del mare o ad altro.
Le biciclette non sono ammesse a bordo. I passeggini possono essere portati a bordo.
Articolo 7 - Condizioni di annullamento - Rimborsi
Le prenotazioni sono valide per una data specifica.
Gli ordini non sono rimborsabili. In caso di annullamento da parte del Cliente, qualunque sia il motivo, non è previsto alcun rimborso. Tuttavia, in caso di annullamento di un viaggio in mare da parte di MONACO RED SAILS (condizioni meteorologiche, problemi tecnici, insufficiente partecipazione o altro), il viaggio sarà rinviato ad altra data o rimborsato interamente al cliente.
MONACO RED SAILS concede al cliente la possibilità di rinviare la sua crociera a una data successiva, ma entro la stagione in corso e nel limite dei posti e delle crociere disponibili. Tuttavia, il Cliente non può cambiare il suo viaggio in mare con un altro servizio. La riprogrammazione è possibile solo se il Cliente informa il fornitore per telefono o via e-mail almeno 72 ore prima della crociera per la quale ha acquistato il biglietto. Nessuna prenotazione può essere modificata meno di 72 ore prima dell'imbarco.
In caso di mancata presentazione all'imbarco o di ritardo, i biglietti non saranno rimborsati.
In caso di numero insufficiente, la società MONACO RED SAILS si riserva il diritto di annullare in qualsiasi momento un'uscita o di rinviarla ad altra data. Al Cliente verrà proposta una nuova data per la gita in mare o un rimborso completo.
Articolo 8 - Imbarco
Il Cliente è informato che l'imbarco dei passeggeri avviene 15 minuti prima dell'orario di partenza della nave.
In caso di mancata presentazione all'imbarco o in caso di ritardo, qualunque sia il motivo, l'ordine non sarà rimborsato.
Articolo 9 - Responsabilità
Tutti i passeggeri a bordo delle imbarcazioni MONACO RED SAILS devono attenersi alle regole e ai regolamenti stabiliti, nonché alle istruzioni del capitano e del suo equipaggio. MONACO RED SAILS non può essere ritenuta responsabile per il mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza da parte dei clienti.
MONACO RED SAILS non può essere ritenuta responsabile di eventuali danni, perdite o furti di oggetti appartenenti ai passeggeri, dovuti ai movimenti naturali dell'imbarcazione, alle condizioni meteorologiche o altro.
MONACO RED SAILS non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi o cancellazioni dovuti alle condizioni meteorologiche.
Articolo 10 - Misure COVID-19
L'acquirente o il cliente si impegna a prendere conoscenza e ad accettare le misure sanitarie predisposte per combattere la propagazione del COVID-19 nelle nostre biglietterie, sulle banchine di imbarco e a bordo della nave.
- Obbligo di indossare una maschera a bordo a partire dagli 11 anni quando non possono essere garantite le regole della distanza fisica
- Gel idroalcolico disponibile a bordo
- I catamarani vengono completamente disinfettati ogni giorno ad ogni rotazione.
- Rispetto della distanza sociale a bordo
- I passeggeri che manifestano sintomi di infezione da COVID-19 prima dell'imbarco non devono salire a bordo e sulla piattaforma d'imbarco. Il passeggero deve contattare telefonicamente MONACO RED SAILS per informare dell'assenza dal gate d'imbarco. Per qualsiasi richiesta di rimborso, il passeggero deve fornire un certificato medico di un medico che attesti i sintomi del covid-19. In caso contrario, il rimborso non potrà essere effettuato. In caso contrario, il rimborso non potrà essere effettuato.
- In caso di nuova prenotazione, rimborseremo l'intero importo senza alcuna spesa.
Articolo 11 - Dati personali
Il Cliente è informato che la raccolta dei suoi dati personali è necessaria per la vendita dei prodotti/servizi e la loro consegna. Tali dati personali vengono raccolti solo per l'esecuzione del contratto di vendita. Si veda la nota legale.
Articolo 12 - Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito www.monacoredsails.com è di proprietà del Venditore ed è protetto dalle leggi monegasche e internazionali in materia di proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.
Articolo 13 - Legge applicabile
Le presenti CGV e le operazioni che ne derivano sono disciplinate e soggette alla legge monegasca.
Le presenti CGV sono redatte in inglese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo inglese.
